信城街道办事处因地处城区，城中村改造、征地拆迁工作是矛盾纠纷产生的主要因素。如何妥善化解这类矛盾纠纷，正确引导和利用好广大农民在政策下解决矛盾纠纷，成为一个无法回避而又亟待解决的重大问题。信城办采取三项措施，把信访工作做细，抓小、抓早、抓苗头，吧矛盾纠纷化解在萌芽状态。 一是加大法律法规的宣传力度。深入广泛地开展《土地承包法》、《合同法》以及县政府出台的城中村改造政策等这些与广大农民生产生活密切相关的法律法规的宣传力度，通过宣传教育，提高基层干部的依法行政能力，增强广大农民的法制观念和遵守法律法规的自觉性。今年以来，共组织法律集中宣传活动六次，发放宣传材料14600余份，收到了良好的社会效果。
二是发挥人民调解优势，加大矛盾纠纷排查调处力度。定期开展矛盾纠纷大排查活动，坚持每月对我办37个行政村的矛盾纠纷摸排一次，做到掌握苗头，控制及时，处理得当，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。今年以来，共同处理矛盾纠纷25起，有力的维护了信城办的和谐稳定。
三是全力做好国家重大活动及节假日期间的接访工作。国家重大活动期间及重大节假日期间，是群众上访的高发期，特别是集体访的多发期。我办年初制定了专门预案，在此期间，对重点人群进行严密关注，主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，及时妥善处理每一起信访案件和突发性时间，防止造成不良影响。对违法闹事行为，配合公安部门依法处理，以确保国家重大活动及节假日的顺利进行。
